1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Workshops, Veranstaltungen und Dienstleistungen von Cozy Clay, Inhaberin Francesca Melis.

Mit der Buchung eines Workshops oder einer Veranstaltung akzeptieren Sie diese AGB.

2. Buchung

Die Buchung erfolgt über die Website, per E-Mail, Instagram oder eine andere von Cozy Clay angebotene Kontaktmöglichkeit.

Mit der Buchungsbestätigung durch Cozy Clay kommt ein verbindlicher Vertrag zustande. Die Buchungsbestätigung kann per E-Mail oder über die jeweils genutzte Kommunikationsplattform erfolgen.

3. Preise und Zahlung

Die Teilnahmegebühr richtet sich nach dem ausgewählten Keramikrohling und beträgt derzeit 35 € bis 60 € pro Person.

Im Preis enthalten sind:

• der Keramikrohling

• sämtliche Farben

• Glasur

• der Brennvorgang

• alkoholfreie Getränke

• die Betreuung während des Workshops

Die Zahlung erfolgt vor Ort am Veranstaltungstag vor Beginn des Workshops und kann bar oder per PayPal erfolgen. 

Cozy Clay behält sich vor, Preise bei Bedarf anzupassen. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Buchung gültige Preis.

4. Stornierung

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 48 Stunden vor Workshopbeginn möglich.

Bei einer späteren Absage oder Nichterscheinen wird eine Ausfallgebühr von 10 € pro reserviertem Platz berechnet.

Selbstverständlich kann jederzeit eine Ersatzperson teilnehmen. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Zugangs der Stornierung bei Cozy Clay.

5. Durchführung der Workshops

Die Workshops finden in entspannter und kreativer Atmosphäre statt.

Den Anweisungen während des Workshops ist Folge zu leisten, um einen sicheren und angenehmen Ablauf für alle Teilnehmer zu gewährleisten.

Kinder unter 14 Jahren können an regulären Workshops nur in Begleitung einer volljährigen Aufsichtsperson teilnehmen. Ausgenommen hiervon sind gebuchte Kindergeburtstage oder ausdrücklich als Kinder-Workshop angebotene Veranstaltungen.

6. Kleidung und persönliche Gegenstände

Beim Bemalen der Keramik werden Farben verwendet, die trotz größter Sorgfalt Flecken auf Kleidung oder persönlichen Gegenständen verursachen können.

Cozy Clay stellt Schürzen zur Verfügung. Dennoch übernimmt Cozy Clay keine Haftung für Verschmutzungen oder Beschädigungen an Kleidung oder persönlichen Gegenständen.

Wir empfehlen das Tragen unempfindlicher Kleidung.

7. Handgefertigte Keramik und Brennprozess

Jedes Keramikstück ist ein handgefertigtes Unikat.

Während des Glasur- und Brennprozesses können leichte Farbabweichungen, Veränderungen der Glasur, kleine Unebenheiten sowie Unterschiede in Farbe, Oberfläche oder Struktur entstehen. Diese Veränderungen sind material- und produktionsbedingt und stellen keinen Mangel dar.

Da es sich um handbemalte Keramik handelt, können die Farben auf Bildschirmen zudem von den tatsächlichen Brennergebnissen leicht abweichen.

Ein Anspruch auf Rückgabe, Umtausch, Minderung oder Erstattung aufgrund dieser üblichen und produktionsbedingten Abweichungen besteht nicht.

Trotz größter Sorgfalt kann es in seltenen Fällen während des Glasur- oder Brennprozesses zu Rissen, Brüchen oder anderen Schäden kommen. Sollte ein Keramikstück während der Verarbeitung durch Cozy Clay beschädigt oder unbrauchbar werden, erhält der Kunde einen Gutschein in Höhe des Wertes des betroffenen Keramikrohlings. Ein Anspruch auf Barauszahlung besteht nicht.

8. Fertigstellung und Abholung

Die Keramik wird nach dem Workshop glasiert und gebrannt.

Die Fertigstellung dauert in der Regel 2 bis 3 Wochen. In Ausnahmefällen (z. B. aufgrund eines erhöhten Auftragsaufkommens oder technischer Verzögerungen beim Brennvorgang) kann sich die Fertigstellung verlängern.

Sobald die Keramik fertig ist, informiert Cozy Clay den Kunden über die vereinbarte Kontaktmöglichkeit.

Die Abholung erfolgt nach vorheriger Terminabsprache.

Die fertigen Keramikstücke sollten innerhalb von 6 Monaten nach Benachrichtigung abgeholt werden. Nach Ablauf dieser Frist behält sich Cozy Clay vor, über die nicht abgeholte Keramik anderweitig zu verfügen oder sie zu entsorgen. Nach Ablauf der sechs Monate besteht kein Anspruch auf Ersatz oder Schadensersatz.

9. Haftung

Mit der Abholung der fertigen Keramik geht das Risiko auf den Kunden über.

Für Bruch oder Beschädigungen nach der Abholung übernimmt Cozy Clay keine Haftung.

Die im Workshop bereitgestellten Materialien und Einrichtungsgegenstände sind pfleglich zu behandeln. Für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden haftet der Verursacher.

Cozy Clay haftet nach den gesetzlichen Vorschriften bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Cozy Clay nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

10. Foto- und Videoaufnahmen

Während der Workshops können Foto- oder Videoaufnahmen entstehen, die für die Präsentation von Cozy Clay auf der Website oder in sozialen Medien (z. B. Instagram oder Facebook) verwendet werden.

Personenbezogene Aufnahmen werden ausschließlich mit vorheriger Einwilligung veröffentlicht.

Sollte ein Teilnehmer keine Foto- oder Videoaufnahmen wünschen, genügt eine kurze Mitteilung vor Beginn des Workshops. Dies wird selbstverständlich berücksichtigt.

11. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung auf unserer Website.

12. Schlussbestimmungen

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
 

Stand: 31.07.2026